プライバシーポリシー

株式会社ファーリープ（以下「当社」といいます）は、当社が運営する結婚相談所「Yohaku」（以下「本サービス」といいます）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社ファーリープ
代表者：菊地脩斗
所在地：ご請求があれば、遅滞なく開示します（ご請求は下記のお問い合わせ窓口まで）。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報
• 職業、勤務先、年収、学歴、家族構成などのプロフィール情報
• 独身証明書、本人確認書類、収入証明書などの公的書類
• プロフィール写真
• 面談記録、活動記録（申込・お見合い・交際の状況など）
• 本サービスのWebサイトの利用状況（Cookie、アクセスログなど）

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供（お相手のご紹介、お見合いの調整、活動の支援）
• 入会審査および本人確認
• 面談、ご連絡、各種のご案内
• 活動データの分析にもとづく活動支援の品質向上
• 本サービスの改善および新サービスの開発
• 法令にもとづく対応

4. 第三者提供

当社は、法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。なお、お相手探しのために、IBJ（日本結婚相談所連盟）の会員データベースへプロフィール情報を登録する場合は、入会時にご本人の同意を得たうえで行います。

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。その場合、委託先を適切に選定し、契約などにより必要かつ適切な監督を行います。

6. AIの利用について

当社は、面談記録の要約や活動データの分析など、業務の裏側の支援にAIを利用します。AIの出力は判断の材料にとどめ、本サービスに関する意思決定は、ご本人と担当者が行います。

また、会員の個人データを、ご本人の同意なく外部のAIモデルの学習のために提供することはありません。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、アクセス制限、データの暗号化など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. Cookie・アクセス解析

本サービスのWebサイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のため、Cookieおよびアクセス解析ツールを利用します。現在利用しているツールは、Googleアナリティクス（GA4）とMicrosoft Clarity（ヒートマップ分析）です。いずれもCookie等を通じて利用状況を収集しますが、これに個人を特定する情報は含まれません。

Microsoft Clarityは、ページ内の操作状況（クリック・スクロールなど）を収集します。詳細はMicrosoftプライバシーステートメントをご覧ください。

収集の仕組みはGoogleのポリシーと規約で、無効化はGoogleアナリティクス オプトアウト アドオンで確認・設定できます。新たな解析ツールを導入する場合は、本ページに追記します。

9. 開示・訂正・利用停止などの請求

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などのご請求があった場合は、本人確認のうえ、法令にもとづき速やかに対応します。手続きの詳細は、下記の窓口までお問い合わせください。

10. ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更にあわせて改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本サービスのWebサイトでお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口：contact@farleap.co.jp（メールで承ります）

制定日：2026年6月11日